ОФЕРТА


I. Преамбула.
Настоящее Соглашение (далее по тексту – Соглашение или Оферта) регламентирует правоотношения Сторон (Пользователя и Компании) по предоставлению Компанией услуги «Forking Camp» на условиях, определяемых настоящим Соглашением.
Настоящее Соглашение является офертой, адресованное кругу лиц, отвечающих требованиям, перечисленным в настоящем Соглашении.
Настоящее Соглашение становится обязательным для Сторон с момента акцепта Соглашения Пользователем.
Акцепт Пользователем настоящего Соглашения предполагает собой юридически значимое действие, направленное на возникновение у Пользователя прав и обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой.
Настоящее Соглашение может быть акцептовано Пользователем только в полном объеме и без каких-либо оговорок в отношении условий Соглашения.
Акцепт Пользователем настоящего Соглашения фиксируется Компанией и может быть использован в дальнейшем в качестве доказательства подтверждения добровольного принятия Пользователем на себя обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением.

Внимание! Перед акцептом настоящего Соглашения Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей оферты.
В случае, если какие-либо положения настоящей оферты не понятны Пользователю, если Пользователь не понимает правовых последствий своих юридических и фактических действий, описанных в настоящем Соглашении, перед его акцептом, Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Компании (адрес электронной почты: support@novavi.org) с запросом о разъяснении тех или иных условий Соглашения.
Акцептуя Соглашение, Пользователь подтверждает, что все условия Соглашения ему понятны и ясны, акцепт осуществлен на основании его явно и однозначно выраженной воли.
Настоящее Соглашение принимается Пользователем исключительно совместно с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

1.Тармины Соглашения:
1.1. Услуга «Forking Camp» (далее «Услуга» или «Курс») – образовательный интенсивный курс, охватывающий все основы спортивного арбитража и особенности управления приложением «Forking», позволяющий максимально эффективно и быстро освоить работу с инструментами спортивного арбитража.
Услуга, оказывается Компанией Пользователю и включает в себя: лекции, практические занятия, домашние задания (далее – Материалы Курса).
Продолжительность курса – 14 (четырнадцать) календарных дней.
Разновидности Курса перечислены в разделе 3 настоящего Соглашения.
1.2. Пользователь – физическое лицо, полностью дееспособное в соответствии с юрисдикцией места своего постоянного проживания, отвечающее требованиям, перечисленным разделе 2 настоящего Соглашения.
1.3. Компания – юридическое лицо: NOVA PARTNERS PC (Limited Partnership, Company number LP020072 Registered office address Suite 6 5 Percy Street, Fitzrovia, London, W1T 1DG, address of principal place of business: 14-16 Churchill Way, Cardiff, Wales, CF10 2 DX).
1.4. Сайт – интернет ресурс, расположенный по адресу: www.forkingcamp.com .
1.5. Платформа обучения - информационная система, используемая для обеспечения и организации совместного процесса управления контентом (материалами Курса), расположенная по адресу: https://forking.zenclass.ru .
1.6. Личный кабинет - определенная закрытая область Сайта, содержащая платные сервисы, платный контент, информацию о заключении соглашений, информацию о Пользователе (его ID), его оплатах, юридически значимых действиях на Сайте, иную информацию, необходимую для пользования сервисами Сайта и исполнения соглашений с Компанией.
1.7. «Система» - информационная система, размещенная на Сайте, предназначенная для оформления Заказа Пользователя и оплаты услуги электронного доступа к информационным продуктам, состоящая из доступного для всеобщего сведения web-интерфейса.
1.8. Заказ Пользователя (далее «Запрос» или «Запись на Курс») – запрос Пользователя на оказание ему Услуги на условиях, определенных в настоящем Соглашении;
1.9. «Электронный доступ к Курсу» - высылаемое Компанией на электронную почту Пользователя подтверждение о включение его в число участников Курса, содержащее в себе ссылку на Платформу обучения и подтверждение оплаты Пользователем (в случаях, указанных в настоящем Соглашении).
1.10. Чат – коммуникационный сервис, реализующий общение участников Курса в реальном времени в виде обмена доступных (видимых) всем присутствующим в данном чате Пользователям текстовых, аудио- и видео сообщений.
1.11. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
Акцепт совершается следующими действиями Пользователя:
• Пользователь в соответствующем разделе Сайта выбирает интересующий его вид Курса и
• Пользователь с помощью Системы оформляет заказ на соответствующий вид Курса (запись на Курс);
• В случае если выбранный Пользователем вид курса – платный, то дополнительно к перечисленным выше действиям, Пользователь оплачивает выбранный им вид Курса.
1.12. «Устройство Пользователя» - ЭВМ Пользователя в том числе, включая, но не ограничиваясь, компьютер, ноутбук (переносном персональном компьютере) и иное устройство, с применением которого Пользователь планирует получение Услуги.

2. Особые требования к Пользователям.
2.1. Пользователем Курса может быть только физическое лицо, полностью дееспособное в соответствии с юрисдикцией места своего постоянного проживания, отвечающее особым требованиям, перечисленным п.2.2. настоящего Соглашения;
2.2. Помимо общих требований, перечисленных в п. 1.2., 2.1. Оферты, лицо, желающее получить Услугу, должно соответствовать следующим специальным требованиям:
• Пользователь должен быть зарегистрирован на Сайте (иметь действующий Личный кабинет);
• У Пользователя не должно быть задолженности по абонентской плате (условия и порядок ее внесения размещен на Сайте);
• У Пользователя должна быть действующая лицензия Forking.
• Персональный компьютер Пользователя должен соответствовать следующим требованиям:
- Процессор - i5 7+ поколения или аналог, желательно H или HQ
- Оперативная память - 8 ГБ
- Скорость интернет-соединения - от 50мб\сек
Для профессионального использования приложения:
- Процессор - i7 7+ поколения или аналог, желательно H или HQ
- Оперативная память - 16 ГБ
- Скорость интернет-соединения - 100мб\сек
Общие требования для всех параметров:
- Операционная система - Windows 10 x64/Windows Server 2019
- Накопитель - SSD (предусматривает наличие установленной ОС и программы Forking на нем)
- Наличие установленного дополнительного ПО - VC Redistributable, .Net Framework 4.7.2
- Рекомендуемый максимум ping (пинг) интернет соединения 50
2.3. В случае если Пользователь и Устройство Пользователя не соответствует требованиям, предусмотренным п. 1.2., 2.1., 2.2. настоящего Соглашения, Пользователь должен воздержаться от оплаты Курса. В случае, если в нарушении данного пункта Пользователь оплатил курс, то полученные денежные средства удерживаются Компанией до момента, когда Пользователь и Устройство Пользователя станут соответствовать требованиям, предусмотренным п. 1.2., 2.1., 2.2. настоящего Соглашения.
2.4. Компания оставляет за собой право изменять требования к Пользователям. Актуальные требования к Пользователям размещены на Сайте.
Перед акцептом настоящей оферты, Пользователь обязан ознакомиться с актуальными требованиями Компании к Пользователям.

3. Предмет, общие положения Соглашения.
3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Компанией услуг (далее по тексту – Услуги) по предоставлению Пользователю выбранного им Курса.
3.2. Любой из нижеперечисленных Курсов включает в себя запись лекций, практические занятия, домашние задания.
Компания предоставляет Пользователям следующие разновидности Курса (в зависимости от численности групп Курса):
• Бесплатный курс в общей группе – рекомендовано проходить обучение за 14 (четырнадцать) календарных дней, Пользователь получает бессрочный доступ к материалам Курса, Пользователь может проходить Курс в любое удобное ему время, Клиент добавляется в Общий чат Курса.
• Курс в малой группе (7 Пользователей) – стоимость 3 000 рублей РФ. Пользователь закрепляется за определенным наставником, добавляется в Чат к наставнику, Курс длится 14 (четырнадцать) календарных дней, старт Курса в малой группе – только после набора 7 (семи) Пользователей в малую группу.
• Индивидуальный курс – стоимость 6 000 рублей РФ. Пользователь закрепляется за определенным наставником, добавляется в Чат к наставнику, Курс длится 14 (четырнадцать) календарных дней, старт Индивидуального курса – индивидуально согласовывается с наставником.
3.3. Компания оставляет за собой право изменять разновидности Курсов, их стоимость. Актуальные разновидности Курсов и их стоимость размещены в действующей редакции Оферты, размещенной на Сайте.
Перед акцептом настоящей оферты, Пользователь обязан ознакомиться с актуальной разновидностью Курсов и их стоимостью.
3.4. Технические характеристики материалов для Пользователя, входящих в Курс, размещены на Сайте.
Вид (видеозапись,, документы и т.п.), формат (-pdf, MPEG-1, MPEG-2, MPEG-4, DivX, Windows Media Video и т.п.), длительность (объем), автор лекции, спикер лекции и т.п. указаны на Сайте.
Настоящим Пользователь понимает и осознает, что Компания не несет ответственности в случае, если воспроизведение (чтение) материалов входящих в Курс, невозможно на выбранном Пользователем Устройстве ввиду несоответствия технических характеристик Устройства Пользователя или отсутствия на нем необходимых программных продуктов.
Пользователь обязан самостоятельно приобрести и установить на свое Устройство необходимое программные продукты, заключив соответствующие договоры с Правообладателями программных продуктов.
При невозможности воспользоваться Услугой ввиду отсутствия необходимых программных продуктов на устройстве Пользователя, Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
3.5. Настоящим Пользователь понимает и осознает, что Услуга оказывается Компанией с использованием сети Интернет.
Компания не несет ответственности за качество и скорость интернет-соединения на устройствах Пользователя, их отсутствие.
При невозможности воспользоваться Услугой ввиду отсутствия интернет-соединения на устройстве Пользователя, Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
3.6. Настоящим Пользователь понимает и осознает, что претензии, связанные с индивидуальной оценкой Пользователем выбранного им Курса не принимаются и не рассматриваются Компанией.

4. Акцепт оферты.
4.1. Принятие Пользователем положений настоящей Оферты осуществляется путем акцепта Оферты.
Настоящее Соглашение может быть акцептовано Пользователем только в полном объеме и без каких-либо оговорок в отношении условий Соглашения.
4.2. Акцепт совершается следующими действиями Пользователя:
• Пользователь в соответствующем разделе Сайта выбирает интересующий его вид Курса и
• Пользователь с помощью Системы оформляет заказ на соответствующий вид Курса (запись на Курс);
• В случае если выбранный Пользователем вид Курса является платным, то дополнительно к перечисленным выше действиям, Пользователь оплачивает выбранный им вид Курса.
4.3. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь гарантирует Компании, что он соответствует требованиям, предъявляемым Компанией к Пользователю (п.1.2., 2.1., 2.2. Соглашения).
Запись Пользователя на Курс осуществляется на Сайте. Оплата Пользователем выбранного Курса осуществляется на Сайте.
4.4. Оформляя Запись на Курс, Пользователь подтверждает достоверность указанной им информации.
Пользователь понимает и осознает, что Компания не несет ответственности за некорректность данных, предоставленных Пользователем при оформлении Запроса.
4.5. После перечисленных выше действий Пользователя, Компания проверяет:
• Соответствие Пользователя требованиям Компании (п. 1.2., 2.1., 2.2. Соглашения);
• Поступление оплаты от Пользователя (в случае, если Пользователем выбран платный вид курса).
Проверка осуществляется Компанией в срок до 3 (трех) рабочих дней с момента выполнения Пользователем последнего из действий, перечисленных в п.4.2. Соглашения.
4.6. В случае соответствия Пользователя требованиям, предъявляемым Компанией к Пользователю и поступлении оплаты от Пользователя (при необходимости), Компания направляет Пользователю Электронный доступ к Курсу (п. 1.9. Соглашения).
Электронный доступ направляется Пользователю в срок не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента завершения Компанией проверки Пользователя (п.4.5.Соглашения).
4.7. Настоящее Соглашение становится обязательным для Сторон с момента акцепта Соглашения Пользователем.
4.8. Акцепт Пользователем настоящего Соглашения предполагает собой юридически значимое действие, направленное на возникновение у Компании и Пользователя взаимных прав и обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой.

5. Права и обязанности сторон.
5.1. Права Компании:
5.1.1. Самостоятельно определять стоимость платных Курсов.
5.1.2. Вносить изменения в Курсы: их разновидность, содержание, тематику, объем и т.п.
5.1.3. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сайта, Платформы обучения по своему собственному усмотрению.
5.1.4. Компания имеет право сообщать Пользователю о произведенных модификациях посредствам размещения соответствующей информации на Сайте, в Личном кабинете или письмом на адрес электронной почты, указанный Пользователем.
5.1.5. Фиксировать способы использования Пользователем материалов Курса (в том числе, включая, но не ограничиваясь, скачивание, копирование и т.п.).

5.2. Обязанности Компании:
5.2.1. Осуществить проверку Запроса Пользователя в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента выполнения Пользователем действий, перечисленных в п. 4.2. Соглашения.
5.2.2. Оказать Пользователю Услугу при условии совершения им действий, предусмотренных п. 4.2. Соглашения и соответствия Пользователя требованиям п.1.2, 2.1., 2.2. Соглашения.
5.2.3. По мере возможности информировать (предупреждать) Пользователя о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуги, путем размещения соответствующей информации на Сайте, в Личном кабинете или письмом на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации.
5.2.4. Предоставлять Пользователю всю необходимую информацию в порядке и на условиях настоящей Оферты.
5.2.5. Консультировать Пользователя по всем вопросам, возникающим у него в процессе акцепта настоящей Оферты и/или в процессе ее исполнения.

5.3. Права Заказчика.
5.3.1. Выбрать интересующий его Курс.
5.3.2. Получать от Компании консультации по всем интересующим вопросам, согласно условий настоящей Оферты.
5.3.3. Отказаться от получения Услуги до момента направления Запроса Пользователя Компании (п.4.2. Оферты).

5.4. Обязанности Заказчика:
5.4.1. В случае выбора платного Курса – оплатить его стоимость.
5.4.2. До момента Акцепта настоящей Оферты - ознакомиться с ней.
Компания не несет ответственности в случае, если эта обязанность не была исполнена Заказчиком.
5.4.3. Пользователь не имеет права использовать материалы Курса любыми способами, за исключением способа, указанного в п. 9.2. настоящей Оферты.
5.4.4. Пользователь не имеет права использовать материалы Курса (полностью или частично) в коммерческих или иных не согласованных с Компанией целях.

6. Стоимость услуг, порядок расчетов.
6.1. Стоимость Курсов указана в п.3.2. настоящего Соглашения.
6.2. Компания имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг до момента их оплаты Заказчиком, путем публикации новой стоимости на Сайте.
Перед акцептом настоящей оферты, Пользователь обязан ознакомиться с актуальной стоимостью Курсов на Сайте.
6.3. Платные разновидности Курсов оказываются Компанией только после их оплаты Пользователем и при одновременном соответствии Пользователя требованиям Компании, указанным в п. 1.2., 2.1., 2.2. настоящего Соглашения.
6.4. Оплата стоимости Услуги может быть произведены любым не запрещенным законом способом.
Пользователь считается оплатившим Услугу в момент поступления денежных средств на расчетный счет Компании.
Подтверждением совершенной Пользователем оплаты является Электронный доступ (п.1.9. Оферты), содержащий в себе, в том числе, подтверждение поступившей от Пользователя оплаты.
6.5. В случае если для оплаты оформленного заказа Пользователю необходим счет на оплату, то, перед оформлением Заказа, он обязан связаться со службой поддержкой (адрес электронной почты: support@novavi.org), и осуществить оплату только после получения счета на оплату.
Оплата с использованием Системы в этом случае невозможна.
6.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Пользователь обязан использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. Одновременно с этим Компания вправе потребовать предоставления Пользователем оригиналов документов, удостоверяющих его личность.
Платеж не принимается Компанией, а Заказ аннулируется при нарушении Пользователем условий настоящего пункта Соглашения.
6.7. В стоимость Услуги входит, в том числе, стоимость оформления Заказа, что составляет 30 % от стоимости Услуги указанной на Сайте.
При возврате денежных средств на условиях, определенных разделом 8 настоящей Оферты, стоимость оформления Заказа Пользователю не возвращается.

7. Приемка Услуги Пользователем.
7.1. Услуга считается оказанной Пользователю в полном объеме и надлежащим образом с момента направления ему Компанией Электронного доступа.
7.2. В случае если, Покупатель, акцептовавший настоящую оферту, не получил Электронный доступ в срок, указанный в п.4.5. – 4.6.Соглашения, Пользователь обязан направить в службу поддержки Компании (адрес электронной почты: support@novavi.org свои возражения.
Возражения должны быть направлены Пользователем в срок не позднее 4 (четырех) рабочих дней с момента выполнения Пользователем последнего из действий, перечисленных в п.4.2. Соглашения.
7.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом в случае, если в срок, указанный в абз. 2 п. 7.2. Соглашения, от Пользователя не поступили возражения, связанные с отсутствием Электронного доступа.
7.4. При неоплате Пользователем услуги и/или несоответствия Пользователя требованиям, предъявляемым Компанией, Услуга не оказывается, а Заказ Пользователя аннулируется.
7.5. Пользователь осознает и соглашается, что Услуга считается оказанной надлежащим образом в момент, определенный в п.7.1. Соглашения, при этом:
• Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме при невозможности воспользоваться Услугой ввиду отсутствия программных продуктов на устройстве Пользователя, необходимых для воспроизведения материалов Курса;
• Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме при невозможности воспользоваться Услугой ввиду отсутствия интернет-соединения на устройстве Пользователя;
• Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме при наличии у Пользователя субъективных претензий и индивидуальной оценки содержания Курса;
• Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме в случае если Пользователь, получивший Электронный доступ не воспользовался Услугой по причинам не зависящим от Компании (в том числе, включая, но не ограничиваясь, в связи с болезнью Пользователя, пропуска Курса Пользователем и т.п.).

8. Возврат денежных средств.
8.1. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем, возможен только в следующих случаях:
• Отсутствия материалов Курса на Платформе обучения;
• В случае отмены/замены или переноса Компанией Курса;
• В случае отказа Пользователя от оплаченного Курса в срок не позднее, чем за 30 рабочих дней до даты начала Курса.
• Не соответствия Пользователя требованиям, предъявляемым Компанией (п.1.2., 2.1.,2.2.Соглашения).
8.2. Для возврата денежных средств Пользователь обязан направить соответствующее уведомление в службу поддержки (адрес электронной почты: support@novavi.org) с указанием всех обстоятельств послуживших основанием для возврата денежных средств.
8.3. Срок рассмотрения требования Пользователя – 10 (Десять) рабочих дней с момента его получения Компанией.
8.4. В случае удовлетворения претензии, срок для возврата денежных средств – один календарный месяц с момента получения от Пользователя всей необходимой информации для возврата денежных средств (реквизитов для оплаты).
8.5. В целях предотвращения мошеннических действий денежные средства могут быть возвращены только по тем же платежным реквизитам (или на ту же банковскую карту), с которых были оплачены Пользователем.
8.6. Произведенная оплата не возвращается и не компенсируется Пользователю в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением, в том числе, включая, но не ограничиваясь, пунктом 7.5. Соглашения.

9. Авторские права.
9.1. Пользователь понимает и осознает, что материалы Курса являются результатом интеллектуальной деятельности их авторов и охраняются действующим законодательством об интеллектуальной собственности.
9.2. Пользователю, одновременно с предоставлением Электронного доступа, предоставляется право воспроизведения материалов Курса только на одном Устройстве Пользователя без права записи материалов Курса в память Устройства Пользователя.
9.3. Пользователю разрешено использование материалов Курса исключительно в личных целях.
Пользователь не вправе перепродавать или использовать материалы Курса в коммерческих целях, в том числе с внесенными им изменениями.
9.4. Пользователь не вправе:
• осуществлять распространение материалов Курса;
• осуществлять публичный показ материалов Курса;
• осуществлять импорт оригинала или экземпляров материалов Курса в целях распространения;
• осуществлять прокат оригинала или экземпляров материалов Курса;
• публично исполнять материалы Курса;
• сообщать в эфир материалы Курса;
• сообщать по кабелю материалы Курса;
• осуществлять ретрансляцию материалов Курса;
• осуществлять перевод или другая переработка материалов Курса;
• доводить материалы Курса до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к материалам Курса из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения);
9.5. Лицо, нарушившее п. 9.2., п. 9.3., 9.4. настоящей Оферты будет лишено Электронного доступа, а также будет привлечено к ответственности за нарушение прав на интеллектуальную собственность в соответствии с действующим законодательством Великобритании.
9.6. Пользователь понимает и осознает, что материалы Курса имеют средства защиты, предусмотренные действующим законодательством, позволяющие определить способ их использования Пользователем.
9.7. В случае нарушения Пользователем пункта 9.4. настоящей Оферты, Компания оставляет за собой право потребовать, на основании письменной претензии с Заказчика выплаты штрафа в размере 100 000 £ (фунт стерлингов).

10. Ответственность.
10.1. Компания не несет ответственности за несоответствие содержания информационных продуктов ожиданиям Пользователя и/или его субъективной оценке. Советы и рекомендации, предоставляемые Пользователю, не могут рассматриваться как безусловные гарантии.
10.2. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по не допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных.
10.3. Компания не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Пользователем в результате ошибочного восприятия им информации, содержащейся в материалах Курса, информации о порядке оформления Заказа, оплаты Услуги, а также информации о способах получения и использования Услуги.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
10.5. Ни при каких обстоятельствах Компания, ее сотрудники, должностные лица или другие связанные стороны, спонсоры, посредники, представители, партнеры, в том числе действующие от имени Компании, не несут ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие у Пользователя в связи с применением им Курса, а также в результате незаконного доступа третьих лиц к персональным данным Пользователя.
10.6. Компания прилагает все возможные усилия для обеспечения работоспособности Сайта, Платформы обучения, однако, не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, а также возможный ущерб, возникшие в результате:
10.6.1. Неправомерных действий пользователей интернета и/или иных субъектов, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта, Платформы обучения.
10.6.2. Сбоев в работе Сайта, Платформы обучения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта, Платформы обучения.
10.6.3. Отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта, Платформы обучения.
10.7. Совокупная ответственность Компании ограничивается размером оплаченной Пользователя Услуги по настоящей Оферте.
10.8. Все претензии, возникающие у Пользователя в связи с настоящей Офертой, за исключением претензий, перечисленных в п. 7.2. Оферты, должны быть заявлены им в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться Компанией не будут.
10.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность доступа к Личному кабинету.

11. Разрешение споров.
11.1. Споры, возникающие при исполнении настоящей Оферты, разрешаются с соблюдением претензионного порядка.
11.2. Поступившая претензия рассматривается стороной, которой она адресована, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения.
11.3. При невозможности урегулирования спора, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Компании в соответствии с материальным правом Компании.

12. Иное.
12.1. По всем вопросам, связанным с настоящей Офертой и приобретением Услуги, Пользователю необходимо обращаться в службу поддержки Компании по электронной почте: support@novavi.org
12.2. Настоящая Оферта действует с момента ее Акцепта и до момента полного выполнения сторонами принятых на себя обязательств.
12.3. Недействительность отдельных норм настоящей Оферты, если таковое будет признано решением суда или иного уполномоченного государственного органа, не влечет ее недействительности в целом.

Данная оферта опубликована на Сайте
Данная оферта действует с 16.05. 2020 г.